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打開一個新的世界
無論工作還是生活,都需要不斷設立目標,實現目標。了解麥肯錫人的思考方法,將其運用到自己的工作、生活中,有助于更高效地實現目標。
核心:做正確的事+正確地做事(注重效能,保證效率)
一、What —做正確的事&正確地做事
(1)what-做正確的事(效能)
正確的事:大可指國家、企業正確的戰略、部門的戰略、目標,小到個人的每日工作目標,選擇比努力更重要。做出正確的選擇,抓重點。
明確目標,要達到什么,在這個目標下,需要進行什么動作。記得主管曾經說過,當接收到信息時要將其轉化為有效的指令,要解決的問題或者注意點是什么?進行什么動作,而不是單純的看完信息就完了。作為管理者,是掌舵人,要明確好目標,并將其“翻譯”成具體的動作。
目標明確,任務明確、工作明確、短期目標結合長期目標,建立良好的工作秩序。
(2)what-正確地做事(效率)
正確地做事即高效率做事,最大化時間,優化工作流程。
PS:正確是變化的,正如世界上的一切事物都是變化的,正確也是,要不斷更新自己的信息、增加自己的思維方式、不斷改變。
二、How-確定正確的事&正確地做事
(1)How—確定正確的事
1)以事實為基礎,發現的問題一定要基于了解、調查、思考,不能局限于自己的角度,要換位思考。保持客觀。
2 )善于懷疑,利用假設,進行實踐后,及時獲取反饋,及時調整方向。
3)挖掘問題/目標的核心,復雜問題—幾個關鍵問題—本質—工作任務
(2)How—正確地做事
1)抓重點二八法則優先做回報率高的。
2)列清單,制定工作表格。緊急重要>重要不緊急>緊急不重要>不緊急不重要。
3)選擇容易的,不鉆牛角尖,不在一個地方糾結,要果斷。
4)用最短的時間做最多的事,是否可以批量化?
5)復雜事情簡單化。每一個復雜的事物從本質上來說,都是簡單的。
6)一次做好一件事,應對信息的干擾。有兩種注意模式一為“自上而下” —根據需要,選擇關注的事物和關注的方式,從而集中控制注意力。二為“自下而上”的注意模式—“其他事物的干擾”,主控因素是外界,而不是我們本身。壓制或者減少“自下而上”的干擾。
設置無干擾的時間段,無干擾的空間。
三、Methods—方法
(1) MECE分析法— Mutually Exclusive Collectively Exhaustive, “相互獨立,完全窮盡”。找到問題的各個方面,并讓其獨立呈現出來。列出清單,歸類總結,優先排序,根據事實,提出具體解決方案以及具體時間規劃。
(2)邏輯樹分析法
邏輯推理過程的七個步驟:
①邏輯樹分析確認需要解決的問題。具體單一的問題。
②分解問題,運用議題樹、假設樹和是否書來分解問題。
③剔除次要問題,找出關鍵驅動點。
④制定詳細可執行的工作計劃。
⑤進行關鍵點分析,針對關鍵點利用團隊智慧找出解決方法。
⑥綜合調查結果,建立論證。
⑦陳述整個工作過程,進行溝通交流。
(3)頭腦風暴
(4)30秒電梯法則
一種30s到2分鐘之內對核心信息進行闡述,直奔主題,毫不拖泥帶水的匯報方式。
把主題縮減到只剩幾句、能夠在電梯升降10層樓的時間內說清楚的話,簡潔明了可以讓人關注到核心信息。
P—position 觀點 核心信息 希望得到的東西/達到的效果/從而可以解決的問題
R—Reason 理由/現狀/問題的背景
E—Evidence 證據/支持自己觀點的例子
P—Positon 觀點/核心信息 再次重申核心信息
四、經典
(1)方法比知識更加重要。
(2)形成獨立的學習方法,比獲得知識更為重要。——盧梭
(3)學習的目的是增長智慧,多讀書,多觀察,多學習,多交流,多實踐,多反思總結,像海綿一樣吸收新東西。
(4)不要去發明輪子,學會資料的共享,經驗的共享,管理者要思考如何將團隊的精華識別,并加以共享。
(5)多角度思考,多個方法,多質疑。
五、思考ing
(1)批量化工作,簡單化工作,發布消息通知時務必慎重,要斟酌思考,是否真的需要他們做?誰還可以做?可以再簡單點么?出現問題后,及時總結,避免再出現類似的復雜化工作的事。
(2)信息傳遞
1)簡潔。
2)信息的完整與明確。
想清楚事情的前前后后,表述清楚有的人喜歡發消息時先問在么,或者發我名字,發過來后,又分開發事情。其實個人認為:直接言簡意賅說明事情,盡量集中到一條信息里,盡量減少信息“缺失”,追問,別人點開對話框,或者追問都會耗費時間。盡量一次性完整地闡述問題/事情。
3)結構化/邏輯。
4)建立共同的工作語言 站到對方角度,用對方聽得懂的語言。新人培訓時除了專業技能,也應注重專業工作語言的輸入。
5)摒棄“我覺得”。
(3)關于信息的干擾
做正確的事,利用好時間,正確地做事!
——棒谷管培生LL有感于《麥肯錫思維 》