表白 ? 棒谷
作者 ┃ 棒谷婦聯(lián)積極分子
前不久看完北京協(xié)和醫(yī)院張羽醫(yī)生的一套《只有醫(yī)生知道》,以醫(yī)生的角度,用大量的臨床經(jīng)驗告訴我們,醫(yī)生、尤其婦產(chǎn)科醫(yī)生這個行業(yè)所遇到的種種。讀完正如封面所說一樣,內(nèi)心驚濤駭浪。自我感嘆生命的確來之不易,母親之偉大。我們能夠活蹦亂跳地活到現(xiàn)在,真的要特別感謝上天萬分眷顧,也變得更加敬(tan)畏(sheng)生(pa)命(si)。除了文中大量實(shí)際案例令人觸目驚心,心驚膽顫之外,其中提到的一個小事讓我特別印象深刻。
里面講到一個初出茅廬的小護(hù)士因為給病人掛點(diǎn)滴的時候拿錯藥,差點(diǎn)引起醫(yī)療事故,捅了不小簍子,被發(fā)配到醫(yī)院里面醫(yī)生最不愿意去的老弱病殘孕集中營"冷宮”—門診部留待察看。后來小護(hù)士不甘心就此埋沒,離開協(xié)和,重新尋找自己的方向,后成為一家品牌家具公司的總裁。實(shí)打?qū)嵉哪嬉u啊!選擇有時候真的就大于努力。更讓我引起共鳴的是,協(xié)和在發(fā)生了這起醫(yī)療糾紛后,與廠家經(jīng)過一番專業(yè)論證,將點(diǎn)滴的瓶蓋改成另一種材料,從而杜絕了護(hù)士作為個體犯錯的可能性,從根源上杜絕了這類醫(yī)療事故的發(fā)生。
這不得不讓我聯(lián)想到我們公司一貫倡導(dǎo)鼓勵的流程創(chuàng)新。剛?cè)肼毜臅r候,對流程創(chuàng)新這個概念挺模糊的,以為跟我這種小員工一毛錢關(guān)系都沒有。然而,時間長了,才漸漸知道自己只要有可以提高客戶體驗的好想法,有可以提高工作效率且可行的好點(diǎn)子都可以跟我們老大反映,如果審核通過的話,在程序員歐巴們的不懈努力,不久就可以把這個想法變成現(xiàn)實(shí),如果評上年度最佳流程創(chuàng)新,不僅有獎金拿,還可以去韓國見歐巴歐尼(去年流程創(chuàng)新的獎勵)!想想就激動,有木有!
除此之外,棒谷工作氛圍也是相對來說比較有愛活潑的。撇開公司各種扣扣群,討論組時永遠(yuǎn)不斷持續(xù)生產(chǎn)更新流傳的表情包,神段子(我不會告訴你,我剛看完極限挑戰(zhàn)的朱碧石和超人回來了的宋家三胞胎,朱碧石端莊.gif(見下圖)),只要你在工作上有不明白的地方,PO在群上,總會有人幫你答疑解惑。尤其是入職時一系列的培訓(xùn),接觸的一切都是一知半解,好多東西培訓(xùn)感覺自己掌握了,等到自己操作的時候卻有各種問題。這個時候,不要不好意思臉皮薄,更不要不懂裝懂,把自己的問題清晰地提出來,培訓(xùn)部小伙伴跟本部門的親們都會很樂意幫忙的~當(dāng)然自我總結(jié)跟吸收也很重要噢~
而說起自己的所在的部門,我能深切感受到,我們不僅是一個為著共同目標(biāo)而互相協(xié)作配合的團(tuán)隊,更像是一家人,對,家人。正如很多棒谷小伙伴提到的,棒谷沒有那么多勾心斗角,爾虞我詐,更多是團(tuán)隊合作,彼此配合,這也是我一直所追求的理想狀態(tài)及找工作的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。記得今年初公司出臺許多規(guī)范管理的新規(guī)時,個人犯錯了不僅會小小處罰一下,而且獎勵者跟處罰者的名單還會發(fā)布OA上,全公司的同事都可以看到,引以為鑒。而我因為工作粗心大意,出了紕漏,“榜上有名”,而且是連續(xù)兩次!人怕出名豬怕壯,雖然除了本部門的同事知道我是誰,其他部門的小伙伴都是網(wǎng)友,除了扣扣溝通平時連面都沒見,但是這個上榜的壓力真的一下子就大了,那段時間心情真是Down得不行。
直到我跟我們老大溝通,說出自己對自己的質(zhì)疑。老大幾句話就給我撥開迷霧,告訴我應(yīng)該要調(diào)整工作心態(tài),“常在岸上走哪能不濕鞋”,以后做事小心點(diǎn)就行啦,要向部門其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。那次溝通完之后,我也就慢慢回到工作軌道上來。老大在這方面讓我很是感激之外,在工作思路上也讓我很是受益,她不僅善于傾聽,而且更善于引導(dǎo)我們,比如要學(xué)會全局地看待問題,解決問題;要高效創(chuàng)造性地工作;不要被一些任性的客戶牽著鼻子走……除了老大,部門其他同事不僅工作上互相配合,在生活上也給我?guī)砹瞬簧偕省1热缱谖遗赃叺腗J二人轉(zhuǎn),被她們冷不防的一個段子笑到肚子疼的情況時有發(fā)生,我們組內(nèi)的“笑柄”(此處褒義);比如Y小姐,跟她認(rèn)識越久,越發(fā)現(xiàn)她才不是沒有故事的女同學(xué)哩!還有Apple三姐妹,每到下午茶時間不約而同在我們面前吃蘋果;還有調(diào)崗拋棄我們(沒有啦,還會一起玩)也拋棄一起下班的部門另外一位Y小姐的當(dāng)過公司網(wǎng)紅的L小姐,還有最近剛加入我們部門的兩位小伙伴~當(dāng)然還有我這個連男票都沒有,卻經(jīng)常見縫插針向我們組員強(qiáng)行科普養(yǎng)生知識+育兒理念的棒谷婦聯(lián)積極分子(自封)~
好友在一家國企上班,偶爾會跟我吐槽現(xiàn)在公司的各種復(fù)雜,不快。我以旁觀者角度安慰鼓勵她說,你已經(jīng)很厲害了,想想我也曾在類似的公司做過,我還沒有你處理得那么好呢。這也讓我特別感謝棒谷,讓我可以認(rèn)識現(xiàn)在團(tuán)隊里的每一個人,感謝我們組每一位同事,讓我可以保持既成熟又單純的心去看待周邊的人或事,做好自己該做的事情。愛你們,mua~(宋民國愛心.gif)